Từ ngày 09 đến 11/9/2026, Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân do GS.TS Tô Trung Thành – Phó Giám đốc Đại học dẫn đầu, đã có chuyến thăm và tổ chức tọa đàm, trao đổi kinh nghiệm về công tác truyền thông với Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH), Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM) và Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP. Hồ Chí Minh (UEF). Chuyến đi nằm trong khuôn khổ đề tài khoa học trọng điểm NEU với chủ đề “Xây dựng chiến lược truyền thông Đại học Kinh tế Quốc dân đến năm 2030, tầm nhìn 2040”. Đây cũng là dịp để các cơ sở giáo dục đại học chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, mô hình tổ chức, phương thức triển khai và những định hướng mới trong công tác truyền thông, xây dựng thương hiệu và phát triển hình ảnh nhà trường.

Tham gia đoàn công tác NEU còn có: TS. Vũ Trọng Nghĩa – Trưởng phòng Truyền thông; PGS.TS Phạm Thị Huyền – Phó Trưởng khoa Marketing; TS. Phan Thị Thanh Hoa – Khoa Quản trị Kinh doanh; TS. Trần Việt An – Khoa Marketing.

Tăng cường chia sẻ kinh nghiệm truyền thông giữa các trường đại học

Phát biểu đề dẫn tại các phiên Tọa đàm, GS.TS Tô Trung Thành – Phó Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân nhấn mạnh, trong bối cảnh giáo dục đại học đang có những thay đổi mạnh mẽ, truyền thông ngày càng trở thành một bộ phận quan trọng trong quản trị đại học. Truyền thông không chỉ thực hiện nhiệm vụ cung cấp thông tin mà là một mảng hoạt động quan trọng của mỗi CSGD đại học, góp phần xây dựng uy tín, thương hiệu, văn hóa và vị thế của Nhà trường.

GS.TS Tô Trung Thành – Phó Giám đốc Đại học Kinh tế Quốc dân phát biểu

Theo GS.TS Tô Trung Thành, mỗi trường đại học có đặc thù, thế mạnh và cách tiếp cận riêng trong hoạt động truyền thông. Vì vậy, việc trao đổi trực tiếp giữa các đơn vị sẽ giúp các bên có thêm góc nhìn thực tiễn, nhận diện những mô hình hiệu quả và cùng tìm kiếm những cách làm phù hợp với yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

“Điều quan trọng của chương trình không chỉ là chia sẻ những gì mỗi trường đang làm, mà còn cùng nhau nhìn nhận truyền thông giáo dục dưới góc độ chiến lược quản trị đại học, từ đó tìm ra những giá trị có thể hợp tác, học hỏi và phát triển cùng nhau”, GS.TS Tô Trung Thành nhấn mạnh.

Tại UEH: Chuyển từ truyền thông đơn lẻ sang truyền thông chiến lược

Quang cảnh tại buổi Toạ đàm giữa NEU và UEH

Tại Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH), TS. Đinh Công Khải – Phó Giám đốc Đại học đã tiếp và đồng chủ trì buổi Tọa đàm, trao đổi kinh nghiệm với NEU. Cùng tham dự còn có TS. Thái Kim Phụng – Phó Trưởng ban phụ trách Ban Truyền thông và Phát triển đối tác; TS. Lê Thị Hạnh An – Phó Trưởng ban Truyền thông và Phát triển đối tác; ThS. Lê Đồng Dư – Phó Chánh Văn phòng; cùng các cán bộ phụ trách truyền thông, văn phòng và phát triển đối tác của UEH.

TS. Đinh Công Khải – Phó Giám đốc Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh phát biểu

Phát biểu tại Tọa đàm, TS. Đinh Công Khải chào mừng Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân, đồng thời nhấn mạnh vai trò ngày càng quan trọng của truyền thông trong hoạt động của các cơ sở giáo dục đại học cũng như trong xây dựng và phát triển thương hiệu nhà trường. Việc tăng cường kết nối, trao đổi kinh nghiệm giữa các trường đại học vì vậy có ý nghĩa thiết thực, đặc biệt trong bối cảnh truyền thông số đang làm thay đổi mạnh mẽ cách thức các cơ sở giáo dục tương tác với người học và xã hội.

Theo TS. Đinh Công Khải, truyền thông ngày càng gắn chặt với chiến lược phát triển của mỗi trường đại học, do đó cần được đặt trong tổng thể quản trị, bảo đảm sự phối hợp đồng bộ giữa các đơn vị và hướng tới xây dựng hình ảnh thống nhất, chuyên nghiệp. “Một hệ thống truyền thông đại học hiệu quả cần có sự thống nhất về chiến lược, thông điệp và nhận diện, nhưng đồng thời phải đủ linh hoạt để phản ánh được sự đa dạng trong các hoạt động đào tạo, nghiên cứu, hợp tác và phục vụ cộng đồng”, TS. Đinh Công Khải nhấn mạnh.

TS. Thái Kim Phụng – Phó Trưởng ban phụ trách Ban Truyền thông và Phát triển đối tác UEH trao đổi tại Toạ đàm

Tiếp nối chương trình, TS. Thái Kim Phụng – Phó Trưởng ban phụ trách Ban Truyền thông và Phát triển đối tác chia sẻ kinh nghiệm trong tổ chức, vận hành hoạt động truyền thông, xây dựng nội dung và phát triển quan hệ đối tác tại UEH. TS. Lê Thị Hạnh An – Phó Trưởng ban Truyền thông và Phát triển đối tác UEH làm rõ thêm cơ chế phối hợp, điều phối thông tin giữa các đơn vị cũng như vai trò của Ban trong triển khai các hoạt động truyền thông chung của nhà trường.

Các đại biểu tham dự buổi Toạ đàm cùng chụp ảnh lưu niệm

Từ thực tiễn của hai Đại học, các đại biểu đã cùng thảo luận nhiều vấn đề đang đặt ra đối với công tác truyền thông trong môi trường giáo dục đại học, từ mô hình tổ chức bộ máy truyền thông; quản trị nội dung và dữ liệu; xây dựng thương hiệu, truyền thông trên nền tảng số đến quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng truyền thông. Bên cạnh đó, cơ chế phối hợp giữa các đơn vị, phát triển mạng lưới đối tác và kết nối, phát huy nguồn lực từ cộng đồng cựu người học cũng là những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm.

Tại UFM: Truyền thông cần tạo giá trị và kết nối các bên liên quan

Quang cảnh tại buổi Toạ đàm giữa NEU và UFM

Tại Trường Đại học Tài chính – Marketing (UFM), PGS.TS Lê Trung Đạo – Phó Hiệu trưởng đã tiếp Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân và đồng chủ trì Tọa đàm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm. Cùng tham dự có: TS. Bảo Trung – Trưởng khoa Marketing; ThS. Lê Việt Quân – Phó Trưởng phòng Truyền thông, Tuyển sinh và Quan hệ doanh nghiệp; TS. Tạ Văn Thành cùng cán bộ các đơn vị phụ trách công tác truyền thông, marketing và quan hệ doanh nghiệp của nhà trường.

PGS.TS Lê Trung Đạo – Phó Hiệu trưởng Đại học Tài chính – Marketing phát biểu

Chào mừng Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân, PGS.TS Lê Trung Đạo đánh giá cao ý nghĩa của việc tăng cường kết nối, chia sẻ kinh nghiệm giữa các trường đại học có thế mạnh trong lĩnh vực kinh tế, quản trị, marketing và truyền thông.

Theo PGS.TS Lê Trung Đạo, truyền thông trong trường đại học không tách rời các hoạt động chuyên môn mà cần phản ánh những giá trị cốt lõi, thành tựu và đóng góp thực chất của nhà trường đối với người học, doanh nghiệp và xã hội. Vì vậy, công tác truyền thông cần được triển khai bài bản, xuyên suốt, gắn với chiến lược phát triển chung, qua đó góp phần xây dựng thương hiệu và lan tỏa giá trị của trường đại học đối với cộng đồng.

“Truyền thông hiệu quả phải tạo được sự kết nối giữa nhà trường với người học, cựu người học, doanh nghiệp và xã hội. Đây cũng là cơ sở để nâng cao mức độ nhận diện, niềm tin và vị thế của trường đại học”, PGS.TS Lê Trung Đạo chia sẻ.

Từ thực tiễn của UFM, TS. Lê Việt Quân – Phó Trưởng phòng Truyền thông, Tuyển sinh và Quan hệ doanh nghiệp đã trao đổi về mối quan hệ giữa marketing, thương hiệu và truyền thông trong giáo dục đại học, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm trong triển khai công tác truyền thông gắn với tuyển sinh, quan hệ doanh nghiệp và các nhóm công chúng của nhà trường.

Các đại biểu tham dự buổi Toạ đàm cùng chụp ảnh lưu niệm

Từ đó, các đại biểu NEU và UFM cũng tập trung trao đổi về việc phân định chức năng giữa truyền thông, marketing, tuyển sinh và quan hệ doanh nghiệp; cơ chế phối hợp giữa các đơn vị; xây dựng nội dung theo từng nhóm công chúng; cũng như việc khai thác dữ liệu để nâng cao hiệu quả truyền thông.

Tại UEF: Truyền thông gắn với thương hiệu và trải nghiệm người học

Quang cảnh tại buổi Toạ đàm giữa NEU và UEF

Đến với Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP. Hồ Chí Minh (UEF), đoàn công tác của NEU đã gặp gỡ TS. Phan Bảo Giang và TS. Ngô Minh Hải, hai Phó Hiệu trưởng nhà trường cùng ThS. Trần Thùy Phương – Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến hợp tác và Phát triển thương hiệu và các cán bộ của trung tâm.

TS. Phan Bảo Giang – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP. Hồ Chí Minh (UEF) phát biểu

Phát biểu tại Tọa đàm, TS. Phan Bảo Giang chào mừng Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân đến thăm và trao đổi kinh nghiệm với UEF; đồng thời giới thiệu khái quát về nhà trường, chiến lược phát triển cũng như cách tiếp cận trong xúc tiến hợp tác, truyền thông và phát triển thương hiệu.

TS. Ngô Minh Hải – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP. Hồ Chí Minh (UEF) phát biểu

Từ góc độ quản trị đại học, TS. Ngô Minh Hải chia sẻ mối liên hệ giữa chiến lược phát triển trường đại học với câu chuyện truyền thông thương hiệu. Những định hướng về đào tạo, nghiên cứu, hoạt động người học và các giá trị mà Nhà trường theo đuổi cần được phản ánh đồng bộ trong hoạt động truyền thông, qua đó góp phần xây dựng hình ảnh và uy tín của một trường đại học theo hướng bền vững.

Từ những chia sẻ từ UEF, Đoàn công tác Đại học Kinh tế Quốc dân tiếp tục trao đổi, tìm hiểu sâu hơn về thực tiễn triển khai công tác truyền thông tại nhà trường, tập trung vào định hướng truyền thông chung, phương thức tổ chức hoạt động truyền thông, hệ thống các kênh truyền thông, phát triển thương hiệu đại học cũng như quản trị danh tiếng và xử lý khủng hoảng.

Các đại biểu tham dự buổi Toạ đàm cùng chụp ảnh lưu niệm

Chia sẻ về nguyên lý xây dựng và phát triển thương hiệu, TS. Phan Bảo Giang nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác lập những nguyên tắc, giá trị cốt lõi trước khi triển khai các hoạt động truyền thông. Theo đó, truyền thông thương hiệu cần được đặt trong tổng thể chiến lược phát triển của trường đại học, bảo đảm sự thống nhất giữa định hướng, giá trị và cách thức truyền tải đến các nhóm công chúng.

Truyền thông đại học đang chuyển từ tư duy “đưa tin” sang tư duy “kiến tạo giá trị”

Từ những chia sẻ tại ba phiên Tọa đàm, các đại biểu thống nhất rằng truyền thông đại học đang chuyển từ vai trò hỗ trợ sang một cấu phần quan trọng của quản trị và phát triển thương hiệu nhà trường. Trong đó, các yêu cầu về tính chuyên nghiệp, tốc độ, khả năng kiểm chứng thông tin, quản trị dữ liệu, truyền thông số và quản trị khủng hoảng ngày càng được đặt ra rõ nét.

Trưởng phòng Truyền thông Đại học Kinh tế Quốc dân – TS. Vũ Trọng Nghĩa cho rằng truyền thông hiện đại đang chuyển mạnh từ tư duy “đưa tin” sang tư duy “kiến tạo giá trị”, trong đó nội dung phải góp phần thể hiện năng lực chuyên môn, bản sắc và những giá trị khác biệt của trường đại học, hướng tới nắm bắt và đáp ứng kịp thời nhu cầu của xã hội và người học.

TS. Vũ Trọng Nghĩa – Trưởng phòng Truyền thông Đại học Kinh tế Quốc dân trao đổi tại Toạ đàm

TS. Vũ Trọng Nghĩa khẳng định, để thực hiện được điều đó, truyền thông cần được đặt gần hơn với quá trình hoạch định và thực thi chiến lược của nhà trường, thay vì chỉ tham gia ở khâu truyền tải thông tin. Chỉ khi truyền thông được kết nối với định hướng của nhà trường và nhu cầu của các bên liên quan, nội dung truyền thông mới thực sự có ý nghĩa và tạo ra giá trị.

Từ góc nhìn marketing, PGS.TS Phạm Thị Huyền – Phó Trưởng khoa Marketing NEU cho rằng sự gắn kết giữa marketing, thương hiệu và truyền thông trong giáo dục đại học ngày càng trở nên rõ nét. Theo PGS, xây dựng thương hiệu đại học không chỉ là làm cho xã hội biết đến một trường đại học, mà quan trọng hơn là xác định nhà trường muốn được nhớ đến bởi những giá trị nào và làm thế nào để những giá trị đó được thể hiện nhất quán trong trải nghiệm của các nhóm công chúng.

PGS.TS Phạm Thị Huyền – Phó Trưởng khoa Marketing Đại học Kinh tế Quốc dân trao đổi tại Toạ đàm

PGS.TS Phạm Thị Huyền nhấn mạnh, truyền thông không thể tạo ra giá trị mà nhà trường không thực sự có, nhưng có thể quyết định cách những giá trị ấy được nhìn thấy, được hiểu và được ghi nhớ. Vì vậy, thay vì chạy theo số lượng nội dung hay mức độ hiện diện trên các nền tảng, các trường đại học cần tập trung làm rõ những giá trị thực chất và kể những câu chuyện có ý nghĩa về đào tạo, nghiên cứu, đội ngũ, người học và những đóng góp cho xã hội. Trong môi trường truyền thông đa chiều, mỗi cán bộ, giảng viên, sinh viên và cựu sinh viên đều là một điểm chạm của thương hiệu. Bởi vậy, truyền thông không chỉ là việc của một đơn vị chuyên trách, mà cần trở thành một phần trong cách nhà trường xây dựng quan hệ và tạo dựng trải nghiệm cho các bên liên quan.

Chuỗi tọa đàm, trao đổi kinh nghiệm giữa Đại học Kinh tế Quốc dân với UEH, UFM và UEF không chỉ tạo diễn đàn chia sẻ những cách làm cụ thể trong công tác truyền thông mà còn mở ra cơ hội tăng cường kết nối giữa các đội ngũ làm truyền thông, marketing và quản trị đại học.

Từ những trao đổi tại chương trình, các bên kỳ vọng tiếp tục duy trì kết nối, chia sẻ tri thức, phát huy nguồn lực và thúc đẩy các hoạt động phối hợp trong thời gian tới; qua đó từng bước mở rộng mạng lưới hợp tác giữa các trường đại học trong lĩnh vực truyền thông, marketing và phát triển thương hiệu, góp phần nâng cao hiệu quả truyền thông và lan tỏa những giá trị tích cực của giáo dục đại học tới cộng đồng.

Bài và ảnh: Phòng Truyền thông